Date | Title & Description | Contributors |
---|---|---|
2021-01-28 | zi艣 pom贸wimy o motywacji do pracy. Ten element jest bardzo wa偶ny w 偶yciu ka偶dej firmy, w contact center cz臋sto ten wska藕nik ma bardzo du偶e prze艂o偶enie na wyniki firmy. W zwi膮zku z tym Alicja Rasmus przedstawi 10 sposob贸w na dbanie o dobr膮 motywacj臋 pra... |
|
2021-01-22 | W tym odcinku Wojciech Pep艂owski opowie o sprawnym i efektywnym zarz膮dzaniu projektami w call center. W rozmowie poruszymy temat wdra偶ania zaawansowanych projekt贸w, zarz膮dzania zespo艂ami konsultant贸w, komunikacji pomi臋dzy partnerem i call center, wsp贸艂... |
|
2021-01-22 | W tym odcinku przedstawimy proces wdro偶enia projektu Contact Center. Pocz膮wszy od umowy przedwst臋pnej, negocjacji, a偶 po analiz臋 wynik贸w sprzeda偶owych. Wszystko o czym trzeba pami臋ta膰 w dziesi臋ciu krokach przedstawi Alicja Rasmus. |
|
2021-01-22 | Dzi艣 nasi eksperci Dariusz Duma艂o i Rudolf Riedler opowiedz膮 o funkcjonowaniu dzia艂u jako艣ci. Czy call center mo偶e sobie pozwoli膰 na brak takiego dzia艂u? Z jakich narz臋dzi korzystaj膮 w swojej pracy? Czy kontroluj膮 ka偶de po艂膮czenie wykonywane przez kons... |
|
2021-01-22 | Dzi艣 zajmiemy si臋 tematem eCommerce. Co to jest omnichannel? Jakie narz臋dzia mog膮 wspiera膰 Tw贸j biznes w sprzeda偶y zdalnej? Czy sprzeda偶 w internecie wi膮偶e si臋 tylko z obs艂ug膮 klienta online? Te wszystkie zagadnienia poruszy w tym odcinku Alicja. |
|
2021-01-22 | Jaros艂aw Kowalkowski - Project Manager w Grupie KZ9 w dzisiejszym odcinku opowie o wsp贸艂pracy terenowych si艂 sprzeda偶y z profesjonalnym contact center. W jaki spos贸b call center usprawnia sprzeda偶 w projektach prowadzonych przez Jaros艂awa? Z jakich nar... |
|
2021-01-22 |
10 Krok贸w Jak Rozpocz膮膰 Sprzeda偶 Przez Telefon W Waszej Firmie W dzisiejszym odcinku Alicja opowie o tym jak w Twojej firmie mo偶esz rozpocz膮膰 sprzeda偶 przez telefon. Dlaczego warto sprzedawa膰 przez s艂uchawk臋, czy jest to rozwi膮zanie dla ka偶dej firmy? O tym wszystkim dowiesz si臋 z tego odcinka. |
|
2021-01-22 | W dzisiejszej rozmowie Aleksandra Gibas opowie o pracy nad jednym z najbardziej wymagaj膮cych projekt贸w w Media System. Jak wdro偶y膰 pracownik贸w do pracy poza utartymi schematami? Jak dobra膰 pracownik贸w do projektu oraz jak dostosowa膰 prac臋 do sezonowo艣c... |
|
2020-12-07 | Dzi艣 b臋dziemy m贸wi膰 o korzy艣ciach jakie p艂yn膮 z wprowadzenie telemarketingu do firmy. Niezale偶nie od wielko艣ci przedsi臋biorstwa telemarketing niesie za sob膮 wymierne korzy艣ci. O tych najwa偶niejszych dziesi臋ciu z nich opowie dzi艣 Alicja Rasmus. |
|
2020-12-07 |
Jak skutecznie przeprowadzi膰 proces rekrutacji w czasie pandemii? Dzi艣 porozmawiamy na temat rekrutacji. W czasach pandemii koronawirusa i bezpiecznego dystansu spo艂ecznego trudno przeprowadza膰 rekrutacj臋 w taki sam spos贸b jak robili艣my to do tej pory. Jak prowadzi膰 rekrutacj臋 zdalnie? Jakie narz臋dzia wykorzystywa膰 d... |
|