Siirryttäessä pois perinteisestä softatoimituksesta pilvipalveluun, ennakoimattomat tapahtumat ovat ympäristössä väistämättömiä. Tärkeintä on, että organisaatiossa on harjoiteltu katastrofien kohtaamista ja etenkin sitä, miten niistä toivutaan. Nopeaa toipumista varten on tärkeää luoda selkeä palautumissuunnitelma ja harjoitella vikatilanteita. Vikatilanteita voi harjoitella muun muassa Chaos Monkey –työkalulla, jonka tarkoituksena on luoda epävarmuutta ympäristöön softan alla olevan infran tasolta tekemällä odottamattomia asioita, joihin organisaatio ei ole valmis. Työkalun avulla voidaan testata epävarmuuden sietokykyä ja varmistaa, että mahdollisimman moni asia on automatisoitu. Epävarmuuden sietäminen liittyy oman organisaation kypsyyteen - järjestelmien automatisointi edesauttaa vikaantumisesta toipumista. Miten palvelimia tulisi käsitellä? Miten ensimmäisestä katastrofista voidaan toipua? Tähän vastaa viidennessä podcastissa.