Eine Fahrt im IC oder ICE der Deutschen Bahn kann eine feine, schnelle und bequeme Sache sein: Für 4,50 Euro Aufschlag zum Zugticket können sich Reisende einen Sitzplatz reservieren – wenn alles reibungslos funktioniert. Ausgefallene Anzeigen, vertauschte Wagenreihung oder ganz ausgefallene Waggons können für Ärger sorgen. Autor: Dominik Krämer.