Muitos consumidores já passaram pelo constrangimento de entrar em um restaurante para lanchar e se deparar com o alimento estragado. Por incrível que pareça, isso é bastante comum em alguns estabelecimentos que não se preocupam com a higienização do local e nem com a conservação adequada dos alimentos. Os consumidores não sabem como proceder diante de uma situação como essa. O fato é que existe alguns procedimentos que podem ser tomados, para que o estabelecimento seja autuado. Existe a possibilidade também de mover uma ação judicial por danos morais, fato também que a maioria dos consumidores desconhecem. Caso isso ocorresse com você, o que você faria?