iStone   /     #11 - En digital strategi för att möta kunder i det "nya normala", Peder Apelgren, CDO, Clas Ohlson

Description

I detta avsnitt av Skiftet trÀffar vi Peder Apelgren, CDO pÄ Clas Ohlson och pratar om digitalisering, hÄllbarhet & det "nya normala". Clas Ohlson satsar mycket pÄ att stÀlla om sin affÀr till att bli mer digital och mer hÄllbar. Den senaste tidens kris har accelererat behovet av att möta kunderna i alternativa kanaler vilket i sin tur stÀller höga krav pÄ flexibilitet och anpassningsbarhet i bÄde organisation och digital infrastruktur. Enligt Peder, sÄ gÄr man ifrÄn de stora plattformsprojekten, till att utveckla mer snabbrörliga lösningar. En strategi som tillÄter Clas Ohlson att testa en mÀngd olika initiativ t.ex. Lab Store, försÀljning av varor i samarbete med MatHem, Clas Fixar samt Vinden (en förvaringstjÀnst) för att se vad som funkar och vad kunderna uppskattar. HÄllbarhetsarbetet genomsyrar hela verksamheten och Clas Ohlson har valt att utgÄ ifrÄn sÄ kallade Science Based Targets samt att följa Paris-avtalet. Clas Ohlson vill vara en pusselbit i den cirkulÀra ekonomin för att hjÀlpa sina kunder att underhÄlla, reparera och ÄteranvÀnda sina saker. Detta och mycket mer kan ni lyssna pÄ i avsnittet nedan! Podden redigeras av Ludvig Bevheden, Bevheden Sound Design

Subtitle
I detta avsnitt av Skiftet trÀffar vi Peder Apelg

Duration
00:17:32
Publishing date
2020-06-04 05:00
Link
https://soundcloud.com/columbusglobal/11-en-digital-strategi-for-att-mota-kunder-i-det-nya-normala-peder-apelgren-cdo-clas-ohlson
Contributors
  Skiftet
author  
Enclosures
http://feeds.soundcloud.com/stream/833518636-columbusglobal-11-en-digital-strategi-for-att-mota-kunder-i-det-nya-normala-peder-apelgren-cdo-clas-ohlson.mp3
audio/mpeg