Wie unterschiedlich können EN-Stile auf ein und das selbe Problem reagieren? Wir hören in dieser Folge, wie neun verschiedene EN-Stile auf eine für sie mehr oder weniger schwierige Situation reagieren könnten. Dabei macht Pam auch klar, wie wir uns mit den Betroffenen einfühlen und mit ihnen konfliktmildernd kommunizieren können, anstatt ihre Reaktionen persönlich zu nehmen. Du hast Fragen oder Wünsche? Dann schreib uns doch bitte kurz einen Kommentar auf unsere facebook-Seite oder wende Dich per E-Mail an info@ennegramgermany.de. Wir freuen uns darauf von Dir zu hören. Über eine positive Bewertung auf iTunes würden wir uns auch sehr freuen. Das Interview führen Pamela Michaelis und Dieter Bethke.