Rozmowy na słuchawkach   /     RNSL #05: "Stary" człowiek i ... może - rozmowa ze Zbigniewem Bednarkiem

Description

Przyjęło się, że praca na słuchawkach to domena ludzi młodych, wchodzących w zawodowy świat, często jako początek kariery i to nie koniecznie w pełnym wymiarze czasu. Okazuje się jednak, że przestaje to być regułą. W call center świetnie sprawdzają się osoby w każdym wieku. PESEL mojego dzisiejszego gościa zaczyna się od cyfry 4 😉 Na słuchawkach pracuje już 4 lata, a w ubiegłym roku został uznany za najlepszego telemarketera w Polsce. Zapraszam do wysłuchania rozmowy ze Zbigniewem Bednarkiem.W mojej rozmowie ze Zbyszkiem rozmawiamy o:* Jak trafił do świata na słuchawkach - jak to się stało, że w wieku niemal 70 lat podjął się takiej właśnie pracy?* Jak wyglądała jego kariera i jak zmienił się w tym krótkim mimo wszystko czasie świat na słuchawkach?* Kim jest Zbyszek - telemarketerem?, doradcą?, konsultantem? I na czym polega jego praca?* Jak się pracuje w środowisku wielopokoleniowym, w którym przełożony mógłby być synem, a nawet wnukiem?* Jakie cechy dają mu przewagę?* Jak rodzi sobie z arogancją niektórych klientów?* O największym sukcesie w karierze na słuchawkach* O Pasjach, zainteresowaniach, o tym co robi, kiedy nie rozmawia na słuchawkach* O mądrości człowieka, który nie jedno widział i nie jedno przeżył.