QM-Quickie - Qualitätsmanagement-Tools für deine Arbeitsorganisation

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Episodes

Date Title & Description Contributors
2020-03-04

  Nur Gewinner! Gute Kommunikation macht Mitarbeiter, Kunden und Chef glücklich.

Der Arbeitsalltag ist voll mit schwierigen Gesprächen, misslungener Kommunikation und Missverständnissen. Mit der Methode der Gewaltfreien oder Wertschätzenden Kommunikation lassen sich Konflikte zur Zufriedenheit aller lösen, Mitarbeiter bin in die Ha...
  Sylvia Homann I Podcastfabrik author
2019-12-16

  Treasure Hunt: Schätze im Kollegen erkennen

Welche bislang unbekannten besonderen und wertvollen Fähigkeiten und Kompetenzen schlummern in Kollegen und Mitarbeitern? Wie kann man diese besonderen Gaben für das Unternehmen und das Team nutzen? Darum geht es in der Methode "Treasure Hunt" - und in...
  Sylvia Homann I Podcastfabrik author
2019-09-20

  Von Basis bis Begeisterung: Das Kanomodell der Kundenanforderungen

Nur begeisterte Kunden werden von Stamm- zu Bestandskunden. Aber woher wissen Sie, was die Kunden begeistert? Finden Sie es heraus mit dem Kano-Modell.
  Sylvia Homann I Podcastfabrik author
2019-07-24

  ROTI: Return On Time Invested: Hat sich die investierte Zeit gelohnt?

Für Alle, die Meetings und Besprechungen als Zeitverschwendung empfinden und das mittels knackigem Feedback ändern wollen.
  Sylvia Homann I Podcastfabrik author
2019-06-25

  Step by step - mit dem ersten nächsten Schritt aus Getting Things Done.

Komplexe und angsteinflößende Projekte in kleine, überschaubare Häppchen einteilen - mit nur einer einzigen Frage.
  Sylvia Homann I Podcastfabrik author
2019-06-19

  SMARTe Ziele für mehr Klarheit und Erfolg

Wer sein Ziel genau kennt, der weiß auch, wie er dorthin kommt. Ziele müssen allerdings gut formuliert sein, damit sie zum persönlichen oder unternehmerischen Erfolg führen können. Die kleine Formel der SMARTen Ziele hilft da ganz wunderbar weiter. Was...
  Sylvia Homann I Podcastfabrik author
2019-06-13

  Mit Timeboxing entspannt und effizient durch den Arbeitstag.

Wie oft kommst Du von der Arbeit und hast das Gefühl, dass Du zwar total viel gearbeitet – aber leider irgendwie nicht genug geschafft hast? Vermutlich ist das leider auch nicht nur ein Gefühl. Die gute Nachricht: Man kann das ganz leicht ändern. In di...
  Sylvia Homann I Podcastfabrik author
2019-05-29

  Das ist der QM-Quickie - So helfe ich dir dabei, deinen Arbeitsalltag besser zur organisieren.

Wieviel schöner könnte es auf der Arbeit sein, wenn alles ein bisschen besser organisiert wäre!? In diesem Podcast verrate ich Dir meine besten Tipps für mehr Effizienz, mehr Qualität und vor allem mehr Spaß am Arbeitsplatz. Lerne kleine und einfache...
  Sylvia Homann I Podcastfabrik author