Kontakt und Kommunikation sind für uns Menschen schon in den ersten Augenblicken des Lebens entscheidend: Fühlen wir uns gesehen und verstanden? Diese Grundbedürfnisse begleiten uns stets und sind die Brücke zu einem guten Miteinander. Wie sie im zwischenmenschlichen Austausch erfüllt werden können, das kann man lernen - privat und am Arbeitsplatz. Eine radioReportage von Dagmara Dzierzan.